При SEO-оптимизации сайта не стоит упускать ни единой детали, поэтому даже всем известная 404-я страница может быть использована для повышения юзабилити интернет-ресурса. Довольно вероятен вариант, когда пользователь попадет на ваш сайт именно через эту страницу. Поэтому страница 404 должна производить запоминающееся впечатление и стимулировать посетителя перейти хотя бы на главную страницу продвигаемого сайта.
Замена стандартных решений
Вначале нужно настроить страницу 404. Сообщение, используемое по умолчанию, скорее всего, подтолкнет посетителя сразу же закрыть страницу или вернуться на предыдущую. И если пользователь пришел по внешней ссылке, то уже не будет возможности его заинтересовать в более углубленном изучении содержимого сайта и удержать его подольше.
Не стоит ждать от посетителя дружественного отношения, если не было даже попытки изменения содержимого 404-й страницы. Самое замечательное, что это очень простой процесс, который может изменить довольно много в развитии интернет-ресурса. Во всемирной сети достаточно источников, описывающих создание собственных страниц ошибки.
Типичность – не всегда плохо
При разработке дизайна страницы следует сохранять общие принципы оформления сайта: собственный логотип, типичные элементы дизайна и другие черты сайта, формирующие узнаваемый стиль. Подобные приемы позволяют сразу показать посетителю, на какой сайт он попал и одновременно как бы выполняют рекламную роль, знакомя пользователя с дизайнерскими решениями интернет-проекта; аналогично тексту 404-й страницы, несущему пользователю информацию о содержании всего сайта.
Простота – главное оружие
Несуществующая страница мгновенно должна подсказать уже запутавшемуся человеку нужную идею, а ни в коем случае не сконфузить его еще больше. Главная цель проста – с минимальными потерями времени перенаправить человека на нужную страницу, убив при этом двух зайцев: получив более-менее прогнозируемый маршрут пользователя и повысив комфортность его пребывания на сайте.
Подобная SEO-оптимизация должна охватывать наибольший слой пользователей интернета. Однако не следует слишком размывать содержание страницы 404, чтобы сохранить ее специфичность, а, следовательно, высокий коэффициент конверсии интернет-проекта.
Ссылки на 404-й странице
В случае перехода на ошибочную страницу не лишним будет предложить посетителю ссылки на наиболее популярные места продвигаемого сайта. Конечно, человека это может не заинтересовать. Значит, он не принадлежит к целевой аудитории, и это не будет большой потерей для проекта. Для таких людей можно предусмотреть ссылки на популярные материалы, расположенные на внешних ресурсах.
Следующим выбором, облегчающим жизнь пользователю, может стать поисковый сервис. С помощью него можно легко исправить сложившуюся ситуацию и найти необходимый материал внутри сайта. При этом ограничиваться ли в поисковой выдаче материалами только с раскручиваемого сайта или добавлять сторонние интернет-ресурсы – веб-мастер определяет стратегией развития своего интернет-проекта.
При заполнении 404-й страницы разнообразными ссылками и сервисами необходимо стараться держаться в рамках, которые позволят посетителю практически мгновенно принять решение – пусть даже это будет решение об использовании сторонних ресурсов.
Креатив: где золотая середина?
Разумное наполнение креативными элементами будет неплохим решением, однако нужно стараться не переборщить с оригинальностью. Слишком необычные страницы могут принести гораздо меньше пользы, чем стандартное оформление.
Можно остановиться на структуре страницы 404, сходной с принятой на сайте, и поместить симпатичный рисунок, демонстрирующий местонахождение посетителя. Не будут лишними главные элементы навигации и сообщение о том, что страница, возможно, была перемещена.
Вышеперечисленные приемы позволят без больших временных и финансовых затрат повысить привлекательность сайта для посетителей – даже если первоначально они не собирались останавливать на нем свой выбор.